本利用規約は、Sparrow Summit Co., Ltd.（以下「当社」）が提供する山岳ガイドツアー・バードウォッチングツアー等のサービス（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいたお客様（以下「お客様」）には、本規約にご同意いただいたものとみなします。
本サービスのお申し込みは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、メール、電話のいずれかの方法で受け付けます。当社が申し込み内容を確認し、受諾の連絡（確認メール等）を行った時点で契約が成立します。
未成年のお客様がお申し込みされる場合は、保護者の同意が必要です。
ツアー料金は各ツアーページに記載の金額とします。お支払いは、現地での現金払い、銀行振込、またはご案内するオンライン決済のいずれかの方法によります。
特別な装備レンタルやプライベートツアーの追加サービスについては、別途料金が発生する場合があります。事前にお見積りをご提示します。
お客様都合によるキャンセルには、以下のキャンセル料が発生します。
荒天、積雪、落石等の安全上の理由により当社がツアーの中止を決定した場合は、キャンセル料は発生せず、全額返金または日程変更にて対応します。
お客様は、ご自身の体力・健康状態を把握し、申込コースのレベルに適した状態でご参加ください。ガイドの指示に従わず発生した事故について、当社は責任を負いません。
気象条件、登山道の状況、野生動物の安全確保の観点から、当社はツアー内容、コース、実施日を変更または中止することがあります。この場合、可能な限り事前にご連絡いたします。
当社主催のツアーには、傷害保険が含まれています。ただし、保険の適用範囲には限度があるため、より広い補償を希望されるお客様は、個人で旅行保険にご加入いただくことを推奨します。
ツアー中に撮影された写真・映像は、当社の広報・プロモーション目的（ウェブサイト、SNS等）で使用させていただく場合があります。使用を希望されない場合は、事前にお申し出ください。
自然環境下でのアクティビティには、天候の急変、野生動物との遭遇、落石等のリスクが伴います。当社は十分な安全対策を講じますが、不可抗力による事故・遅延について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。
お客様の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
本規約に関する紛争については、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。