Sparrow Summit
HAKUBA, JAPAN
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FAQ
よくある質問
お申し込み前によくいただくご質問をまとめました。こちらに記載のない内容は、
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よりお気軽にご連絡ください。
初心者でも参加できますか?
はい、Sparrow Summitでは初心者向けのコースを多数ご用意しています。各ツアーページに表示されている難易度(初心者・中級・上級)を参考にお選びください。ご不安な場合は、お問い合わせの際にご相談ください。体力や経験に応じて最適なコースをご提案します。
服装や持ち物は何が必要ですか?
季節とコースによって異なりますが、基本的には動きやすい服装、登山靴または歩きやすいスニーカー、雨具、帽子、水筒が必要です。詳しくは
持ち物・安全ガイド
のページをご確認ください。装備のレンタルも事前予約制で承っております。
天候が悪い場合はどうなりますか?
安全を最優先するため、荒天時はツアーを中止または日程変更する場合があります。中止の場合、キャンセル料は発生せず全額返金、または別日程への変更にて対応いたします。
何名まで参加できますか?
ツアーによって異なりますが、少人数制を基本としており、1〜6名程度が標準です。プライベートツアーもご相談いただけます。団体でのご参加(7名以上)はお問い合わせください。
双眼鏡やカメラは借りられますか?
バードウォッチングツアーでは双眼鏡の貸出を行っています。カメラの望遠レンズ等、特別な機材のレンタルについては事前にご相談ください。
子供や高齢者も参加できますか?
コースによって対応可能です。八方池湖畔散策や早朝バードウォッチングなど、比較的平坦なコースは幅広い年齢層にお勧めです。お申し込み時に年齢やご体力について共有いただけますと、最適なコースをご案内できます。
当日の集合場所はどこですか?
基本的には白馬村内の指定場所(八方バスターミナル付近が多いです)に現地集合となります。詳細な集合場所・時間は、お申し込み後の確認メールにてご案内します。送迎が必要な場合はご相談ください。
冬季も営業していますか?
はい、冬季はスノーシューツアーや冬の野鳥観察ツアーを実施しています。積雪状況により催行の可否が変動するため、最新情報はお問い合わせください。
外国語対応は可能ですか?
簡単な英語でのガイド対応が可能なスタッフがおります。事前にご相談いただければ、対応可能な範囲でご案内いたします。
保険には入っていますか?
当社主催のツアーには傷害保険が含まれています。より広い補償をご希望の場合は、個人で旅行保険にご加入いただくことをお勧めします。詳細は
利用規約
をご覧ください。
まだ質問がありますか?
お気軽にお問い合わせください。通常2〜3営業日以内にご返信いたします。
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